プログラマになった場合、電話対応がなくなることはありません。プログラマは、ソフトウェアの開発や保守、テストなどを行う仕事です。そのため、電話対応やカスタマーサポートなどとは直接的には関係ありません。
ただし、プログラマとして働く場合でも、開発したソフトウェアの使い方やトラブルシューティングなどに関するカスタマーサポートを行うことがあります。その場合、電話対応やチャットなどを行うことがあります。
また、コールセンターのようなカスタマーサポートに特化したプログラマのポジションもあります。その場合は、プログラミングスキルを活用しながらカスタマーサポートに特化した仕事をすることができます。
つまり、プログラマになっても、電話対応やカスタマーサポートなどの対応が必要になる可能性はあります。